Khách sạn PHƯỢNG HOÀNG

Dịch vụ vật chất trong phòng tệ , ga gối dù đã thay nhưng rất là dơ , máy lạnh chảy nước tùm lum ,máy nóng lạnh có cũng như không , vệ sinh thì kém bụi cát tóc tai còn y nguyên mọi người nên cân nhắc giá cũng đc mà trải nghiệm không được hài lòng.

Trải nghiệm vô cùng tệ. Phòng đôi 500, không có nước nóng, tivi không xem được mạng, cúp điện báo lễ tân thì kêu đợi đợi, đợi đến 45p người nhà mệt rã rời vẫn không có thời gian xác định khi nào có điện, hỏi chuyển phòng thì báo full phòng không có phòng đổi, đến khi chờ hết nổi chuyển đi chỗ khác thì thu tiền 180k giá thuê phòng theo giờ vào ở 1 tiếng mấy thì đợi mất điện gần 45p, lỗi đến từ khách sạn nhưng lại đẩy cho khách hàng không 1 câu nói nghe mát lòng mát dạ. Rạch Giá không thiếu khách sạn với giá 500k/đêm này thì trải nghiệm này thật sự rất tệ. Anh chị cân nhắc khi chọn KS này. 1 lần và mãi mãi.

Khách sạn bình dân, 250-300k. Sân đậu xe rộng rãi, điểm cộng là khách sạn có lối đi phụ, nên có thể ra vào bất cứ khi nào mà k phiền lễ tân

Tôi vừa có một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn Phượng Hoàng và tôi muốn thể hiện thái độ hài lòng của mình với Lễ Tân cũng như dịch vụ tại khách sạn này. Khi tôi vừa bước vào sảnh khách sạn, tôi đã được chào đón bởi nhân viên Lễ Tân với nụ cười thân thiện và thái độ lịch sự. Họ đã giúp tôi làm thủ tục check-in một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời cũng cung cấp cho tôi thông tin về các dịch vụ và tiện ích tại khách sạn. Trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn, tôi đã được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tình. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ và đáp ứng nhu cầu của tôi một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dịch vụ phòng cũng rất tốt, phòng của tôi được dọn dẹp và trang trí một cách sạch sẽ và tinh tế. Tuy nhiên, điều khiến tôi hài lòng nhất là thái độ và cách phục vụ của nhân viên Lễ Tân. Họ luôn giữ thái độ lịch sự và thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này đã tạo cho tôi một cảm giác ấm áp và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Tổng kết lại, tôi rất hài lòng với dịch vụ và thái độ của nhân viên tại khách sạn Phượng Hoàng. Tôi sẽ không ngần ngại khi giới thiệu khách sạn này cho bạn bè và gia đình của mình. Cảm ơn khách sạn Phượng Hoàng đã mang lại cho tôi một trải nghiệm tuyệt vời! English version: I just had a wonderful experience at the Khach San Phuong Hoang and I would like to express my satisfaction with the Reception and the service at this hotel. As I entered the hotel lobby, I was greeted by the Reception staff with a friendly smile and a polite attitude. They helped me check in quickly and efficiently, and also provided me with information about the services and facilities at the hotel. During my stay at the hotel, I was served by a team of professional and dedicated staff. They were ready to help and respond to my requests quickly and efficiently. The room service was also very good, my room was cleaned and decorated in a clean and sophisticated manner. However, what satisfied me the most was the attitude and service of the Reception staff. They were always polite and friendly, ready to help and meet the needs of customers. This gave me a warm and comfortable feeling during my stay at the hotel. In conclusion, I am very satisfied with the service and attitude of the staff at Phuong Hoang Hotel. I will not hesitate to recommend this hotel to my friends and family. Thank you Khach San Phuong Hoang for giving me a wonderful experience!

Phòng 103 bị xé tường và nền bị lún. Tvi k xem đc. K có tủ lạnh. Nói chung giá chủ nhiệt tình nhưng bị lỗi các ý trên.

Mình sống nữa đời người, cũng đi nhiều nơi, nhưng chưa thấy cái KHÁCH SẠN nào tệ như khách sạn phượng hoàng này. - Phòng thì lấy giá khách sạn hẳn hoi nhưng phục vụ thì ối giồi ôi luôn - máy nước nóng hỏng thì ko sửa hoặc là chỉ để cho đẹp đội hình, đẹp đâu không thấy, thấy như cái vựa ve chai trong toilet. Cơ mà khách sạn mà không có nước nóng, lạ lùng dị !!! - Nhân viên phục vụ THÁI ĐỘ, khinh thường khách, mà trong khi mới vào nhận phòng chứ chưa nói chuyện hay là mâu thuẫn gì luôn là thái độ rồi, là có được đào tạo không? có muốn có khách hàng không? - Chụp giấy tờ bây giờ ở khách sạn nhà nghỉ nào cũng áp dụng, này là phải bắt giữ luôn, coi tiếp tân nó có khó ở không?? - Trước khi đỗ xe là hỏi nó trước là đậu được chổ này ko, nó bảo là được, mình lên dẹp đồ thì nói là xuống đi liền, phòng minh lầu 1, thế là chưa tới 10 phút sau nó chạy lên xông vào cửa hỏi :"phòng này ai tài xế xuống đậu xe chỗ khác cho người ta" rồi đóng cửa cái rầm!! Đi du lịch nghĩ dưỡng mà tưởng gặp ông cố nội sống lại không luôn đó!!! Bạn tiếp tân này tên Tuấn nhe, mình xuống phàn nàn nhẹ thôi thì được bạn khác giải thích là bạn Túấn tiếp tân lớn tuổi rồi nên hơi cọc tính!! Rồi là lớn dữ chưa Tứn!! Tứn ơiii!! Lạy nhen Tứnnnnn NÓI CHUNG MỌI NGƯỜI CÓ ĐẾN PHÚ CƯỜNG KIÊN GIANG THÌ NÉ CÁI NƠI NÀY RA ĐỂ KHÔNG PHẢI GẶP NHỮNG TRÃI NGHIỆM KHÔNG ĐÁNG CÓ KHI ĐẾN KIÊN GIANG THẬN TRỌNG !!!

1 trải nghiệm tồi tệ thật sự. Dơ, nhận phòng nhưng phòng ko hề được dọn, thái độ lồi lõ m, ko wifi, ko nước nóng, máy lạnh ko lạnh, toilet thúi ko chịu đc.

Giá cả bình dân 2 lễ tân điều dễ thương và tận tâm nhiệt tình